よくある質問

• ゲストハウス若葉屋は、高松市保健所発行の旅館業営業許可証（写真）を取得している宿泊施設です。毎年度、高松北消防署に対して消防用設備等の点検報告を行っております。
• 各客室（シングル和室、ツイン和室、グループルーム）以外のすべての設備やスペースは他のお客さまとの共同利用になります。
• お風呂やシャワーには鍵がかかります。空いているときにご利用ください。
• 玄関にはオートロック、各個室にも内鍵と外鍵がついています（写真）が、所持品についてはお客さまご自身で管理してください。ご滞在中のトラブルについて、若葉屋ではその責任を負いかねます。
• ゲストハウスの奥が宿主家族の自宅ですので、スタッフは夜間でも常駐しています。ゲストハウスの居間にあるチャイムを押して、いつでもお呼びいただけます。
• 防音ではありません。個室であっても、他のお客さまの話し声や足音などが聞こえてくる場合があります。また、宿主家族の自宅側から子どもの声などがゲストハウス側まで聞こえてくる場合があります。
• 深夜早朝はお静かにお願いします。
• グループルーム、シングル和室、2階ツイン和室は2階にあって、エレベーターはございません。重い荷物の上げ下ろしは、スタッフがお手伝いいたします。
• 食事の提供はございません。15分歩けば、瓦町駅周辺に繁華街があります。また、年中無休、毎朝6：00開店のうどん屋まで5分で歩けますので、ぜひ、香川の朝うどんをお楽しみください。その他、徒歩5分圏内にスーパー、コンビニ、パン屋などがあります。
• パジャマや浴衣はございません。
• 歯ブラシは150円で、T字カミソリは100円で販売しております。
• タオル、リンスインシャンプー、ボディーソープ、ドライヤーなどは無料でご利用いただけます。
• 連泊のお客様の寝室への入室、清掃、シーツ交換は行いません。寝室内にはお掃除用の粘着クリーナーを置いてあります。
• 中高生だけでもご宿泊いただけます。

• 年齢制限はございませんので、赤ちゃんとも一緒にご宿泊いただけます。ただし、グループルームにははしごがございますので、思わぬ転落にご注意ください。
• お子さまの年齢による料金の設定はございません。1組の寝具・ベッドを利用されるお子さまは大人1人と同じ料金をいただきます。大人の方と同じ布団・ベッドで添い寝とされるお子さまは、お子さまお一人一泊につき1,500円をいただきます。敷布団1枚の大きさは、和室、2段ベッドともに、幅100cm、長さ200cm、厚み8cmです。
• お子さまの人数を含めたご宿泊人数がお部屋の定員を超えても、ご宿泊は可能です。ただし、お布団は定員分までしかご用意できませんので、お子さまは添い寝（1,500円）となります。
• 一般的なご家庭にあるような、浴槽つきの浴室がございます。
• ミニキッチンに電気ケトルや電子レンジもございますので、離乳食やミルクの温めなどにもご利用ください。

• 予約制の無料駐車場と自転車、バイクが停められる無料駐輪場があります。詳しくはこちらをご覧ください。

• 若葉屋は旅人のための宿です。その宿が、キャンセルポリシーによって自由な旅をがんじがらめにしてしまわぬよう、下記のとおり最低限のキャンセルポリシーを設けています。この思いをご理解いただいた上で、キャンセルがわかりましたらできるだけ早くご連絡ください。キャンセルで空いたお部屋を必要とする旅人がいるかもしれませんから。
• キャンセル料はクレジットカードのオンライン決済、もしくは銀行振込にて申し受けます。

• ただし、楽天トラベルやBooking.comなどの宿泊予約サイトからご予約された場合は、各宿泊予約サイトのキャンセルポリシーが適用されます。

• 1階ツイン3人、2階ツイン3人、シングル2人、グループルーム8人の合計16人分まで寝具のご用意が可能です。
• ただし、各和室では布団の一部を折り曲げたりして敷き詰めるため、窮屈に感じる場合がございます。
• 別のお客さまからのご予約が1件も入っていない日であれば、一棟貸しにすることもできます。詳しい条件などはこちらをご覧ください。

• 布団や寝袋などの寝具を持ち込むことは可能です。
• ただしその場合は、利用される若葉屋の寝具と持ち込まれる寝具との合計枚数で宿泊料金を算出します。

• チェックイン時に宿泊料金の全額をお支払いいただきます。
• 日本円現金のほかに、クレジットカード、QRコード決済（PayPayなど）、交通系ICカードでお支払が可能です。
• ただし、宿泊予約サイトからのご予約でオンライン決済やポイント利用を選択された場合は、この限りではありません。

• 若葉屋でチェックイン時にお支払いいただいた場合は、領収書をお渡しできます。
• 宿泊予約サイトからのご予約でオンライン決済やポイント利用を選択された場合は、若葉屋から領収書を発行することができません。各予約サイトで領収書をダウンロードしてください。
• 若葉屋ではインボイス（適格請求書）を発行できません。

• 館内全館禁煙です。
• 屋外の駐輪場に灰皿がございます。

ゲストハウス若葉屋では宿泊予約サイト経由でのご予約と、若葉屋への直接予約とを承っていますが、この若葉屋公式サイトの予約リクエストフォームや電話での「直接予約」がおすすめです。

1. 手続きが簡単
2. 価格がわかりやすい
3. 予約が取りやすい
4. 変更・キャンセルの融通が利く
5. 情報が正直

詳細はこちらをご覧ください。

• 予約リクエストフォームのコメント欄にキャンセル待ちであることをご記入いただければ、キャンセル待ち対応いたします。
• ただし、既に数組のキャンセル待ちがあるなど、キャンセルの可能性が極めて低い場合にはお断りすることもございます。

• ご宿泊は原則最長1週間です。
• 以前若葉屋にご宿泊いただいた方や、ご紹介を受けられた方はこの限りではございません。まずは一度、ご相談ください。
• 連泊割引はありません。